ただ「頑張ろう」では説得力を欠く

　指導者から前向きな言葉をかけられ続けた選手たちは積極志向になり、負けを連想させる言葉を聞き続ければ、どうしても負けをイメージしがちになる。

　サッカー界では、よく「気持ちを出して戦う」とか「気持ちの差が出た」などというコメントが飛び交う。だが、もはや「気持ちにもエビデンス（立証）が必要になっている」と塚本は指摘する。

「同じようにパッションで選手と向き合うにしても、どういうコミュニケーションの取り方をすれば効果的なのか、どんな言葉を駆使したほうが良いのか。主観で語るよりは、集積された何千ものサンプルを基にしたほうが確率が高い。それを調べもしないで、ただ頑張ろう、では説得力を欠きます」

　チームを指揮する場合は、同じハーフタイムでも、リードした場合と劣勢の時では話す内容を変える必要がある。

「勝っている時は、選手たちも乗っているので積極的な意見を引き出す方向で良いと思います。逆に負けている場合は、だいたい選手たちもどこが悪いか気づいているので、コーチが叱咤してもうるさいだけです。むしろ具体的に戦術を整えてあげるほうが効果的です」

　印象的だったのは、前半をリードされて終わった時のエディー・ジョーンズ（元ラグビー日本代表ヘッドコーチ）の対応だった。

「良くないのは分かっているよな。では修正して」

　これだけ言い残してロッカールームを出てしまった。

　またリバプールのユルゲン・クロップ監督は、「監督がハーフタイムを有効に使える時間は限られている。その中で簡潔に伝えることが重要。ずっと大声で叫んだり、選手を尋問したりするようなことは必要がない」と、大半を選手たちの自由にさせて、ラスト数分間だけ鼓舞して送り出すそうである。

「負けているからと感情に訴えるやり方は消耗品に近いので、継続するのが難しい。また高揚させ過ぎると、交感神経が高まり逆に集中の幅が狭まる危険性もあります」